![[Logo] Microfon - Bianco](https://www.microfon.it/wp-content/uploads/2025/05/Logo-Microfon-Bianco-300x72.png){kind=logo}
Grazie all’innovazione tecnologica e agli strumenti digitali di ultima generazione, Microfon offre un servizio di telemedicina che consente di effettuare comodamente da casa le sedute di controllo e regolazione delle protesi acustiche.
Questo servizio garantisce non solo la massima comodità, ma anche un’assistenza tempestiva e personalizzata, ovunque ti trovi.
L’assistenza da remoto è semplice, sicura ed efficace. Sarà il tuo audioprotesista di fiducia a gestire e ottimizzare a distanza i dispositivi acustici, assicurando prestazioni sempre adeguate alle tue esigenze, senza alcun limite geografico.
In Microfon mettiamo la tecnologia al servizio del tuo benessere uditivo.
È necessario che il tuo audioprotesista fissi un incontro: è il primo passaggio fondamentale. Quando l’appuntamento viene creato, verranno utilizzati il tuo indirizzo email e i tuoi dati di accesso Oticon: dovrai usare le stesse credenziali anche nell’app Oticon Companion per entrare in Remote Care. Assicurati inoltre di avere l’ultima versione dell’app (disponibile per iOS e Android). Prima della visita, prepara tutto per evitare interruzioni: una connessione Internet stabile è importante perché consente di completare correttamente eventuali modifiche alle impostazioni. Se vuoi, possiamo guidarti noi nella verifica dei requisiti e nella preparazione: così arrivi all’incontro già pronto, senza stress e senza “perdere tempo” in passaggi tecnici.
Per una visita remota fluida, prepara prima dispositivo mobile e apparecchi acustici. Il telefono deve essere carico, gli apparecchi devono essere associati al dispositivo e il Bluetooth deve essere attivo. Disattiva le modalità di risparmio energetico e chiudi le altre app, così eviti disturbi durante la chiamata. Sul lato apparecchi, se usi batterie monouso inseriscine di nuove; se sono ricaricabili, verifica che siano completamente carichi. Infine scegli una postazione tranquilla: poco rumore di fondo e Internet stabile aiutano sia la comunicazione sia l’eventuale controllo a distanza. Con questa preparazione, l’audioprotesista può lavorare in modo più preciso e tu puoi concentrarti solo su una cosa: valutare se l’ascolto migliora davvero nelle situazioni che ti interessano.
Apri Oticon Companion, vai su Altro e seleziona Remote Care: se non hai effettuato l’accesso, ti verrà richiesto di farlo. Poi tocca Vai e collega gli apparecchi se necessario, seguendo le indicazioni fino alla sala d’attesa. Durante la visita puoi gestire telecamera, audio e usare la chat. L’audioprotesista stabilisce il collegamento remoto: le icone L e R passano da lampeggianti a verdi fisse quando la connessione è attiva. Quando vengono applicate nuove impostazioni, le icone lampeggiano arancioni, poi tornano verdi fisse a salvataggio completato. A fine visita l’audioprotesista può riavviare gli apparecchi e comparirà “Visita terminata”.
Oticon Zeal™ combina così tanti vantaggi in un design così discreto grazie all’innovativa tecnologia di incapsulamento.